Hepsiburada.com Sözünü Tutmuyor.

Volkan B. |

10 Temmuz'da sipariş verdim. 13 Temmuz'da ürün kargoya verilecekti en geç? Bu konudaki siteden ilettiğim bir önceki talebime yanıt verilmedi? 3 gündür ürün kargoya verilmiş deniyor, verilen hiçbir şey yok? F.. Bey 16 Temmuz'da size mutlaka yanıt verilecek dedi, verilen bir şey yok? (48 saat içinde mutlaka cevap verilirmiş)! Sürekli yalan söylüyorsunuz, dahada kötüsü onu da beceremiyorsunuz yatsıya kadar bile olmadan ortaya çıkıyor ki doğru değilmiş.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Temmuz
    16:20

    Sayın Volkan B.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde VDY-104-83353 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.”

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri