14 Şubat 2014

Hepsiburada.com Sözünü Tutmuyor!

Saat 15:00'e kadar verilen siparişler aynı gün kargo yapılacaktır(pazar günleri hariçtir). İbareli bir ürünü, bu bilgiye güvenerek 12.02.2014 tarihinde saat 12:43'te sipariş ettim. Siparişimin üzerinden yaklaşık 29 (yirmi dokuz) saat geçmiş olmasına rağmen Hepsiburada.com'daki sayfamda ürün ile alakalı olarak sürekli "Siparişiniz Hazırlanıyor" yazısı var.

Ürünlerinizdeki "aynı gün kargo", "Şu saate kadar verilen siparişler aynı gün kargo" ibareleri gerçeği yansıtmıyor mu? Ben bu ibareye güvenerek ürünün zamanında elimde olacağı kanaatiyle bu siparişi verdim. Ve şimdi siparişim zamanında elimde olmayacak! Şikayetçiyim.

Ali 53 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi14 Şubat 2014

    Sayın Ali K, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde PEM-790-21634 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön