11 Nisan 2013

Hepsiburada.com Sözünü Tutmuyor!

Süper hızlı gönderi özelliği bulunan bir ürünü sipariş ettim, yani ürün 24 saat içinde kargoya verilir deniyor. 24 saati geçmesine rağmen hepsiburada.com'daki sayfamda ürün ile alakalı hep şu ifade yazdı. ''ürününüz paketleme aşamasında'' 2 ana husus var. 1.si hepsiburada.com 24 saattir bir navigasyon cihazını paketleyemiyorsa sorun var.

Çalışanlar görevini yapamıyor. 2. husus müşteriyi oyalayalım ürün hızlı teslim edilecek imajı kazanalım diye gerçek olmamasına rağmen paketleniyor denmesi. Şu anda tam 28 saattir sayfamda bu ifade değişmedi ve kargoya verilmedi. Beni rahatsız eden paketleme aşamasında olmayan ürünü neden öyleymiş gibi gösteriyorsunuz ve kargoya vermiyorsunuz.

Hüseyin 56 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi11 Nisan 2013

    Sayın Hüseyin A, Siparişinizde bulunan teslimata hazır ürünlerin paketlenme sürecinin hemen tamamlanması yönünde lojistik departmanımız bilgilendirilmiş ürünleriniz kargoya teslim edilmiştir. Kargo takip bilgileriniz size e-posta ve SMS yoluyla gönderilmiştir. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür diler, gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön