02 Ağustos 2016

Hepsiburada.com Sözünde Durmayan Firma Bizi Mağdur Ediyor!

17 inç kare Philips monitör siparişimi 26/07/2016 tarihinde verdim. Defalarca acil olduğunu söylememe rağmen 01/08/2016'da kesin olarak kargo edeceklerini söyleyen firma özür dileriz vaat edilen sürede ürünü gönderemedik diyor. Bu ne ciddiyetsizlik bu ne ilgisizliktir anlamadım. Bu kadar mağdur olacağımı bilsem başka bir yerden alışveriş yapardım. En son alışveriş yapacağım yerler listesine girmeyi başardınız.

Adem 49 Okunma

Cevaplar

  • Adem 04 Ağustos 2016

    Vermiş olduğum siparişi zamanında teslim etmedi işyerinde kullanacağım monitör yüzünden beni mağdur etti ve zarara uğratmıştır. Alternatif bir sürü alışveriş sitesi varken ilgisiz alakasız bu ciddiyetsiz firmayı kesinlikle tavsiye etmiyorum. 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum. Her telefona bakan temsilci aynı şeyi soyluyor. Konuyla ilgili talebinizi iletiyorum soylediği tek şey bu ama ne geri dönüş yapan var nede kesin bir bilgi. Monitör ürünümü bugün kargoya vermeyecekseniz iptal edin. Gecikmeden dolayı hesabıma 20 TL puan yüklemişler. Biz dilenci değiliz. Şu 3 günlük zararımı karşılayın ben size daha fazlasını vereyim. Şiddetle kınıyor acil cevap bekliyorum. 3 gündür dillerinden düşmeyen yetkili arkadaş kimse bana ulaşsın bugün kargoya verilecekmi verilmiyecekmi bilgi versin. Ahlaklı olun biraz kimseyi mağdur etmeye hakkınız yok

  • Hepsiburada.com Temsilcisi02 Ağustos 2016

    Sayın Adem A. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde XCC-705-80524 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön