18 Ağustos

Hepsiburada.com Sözde Hızlı Teslimatı.

11.08.2017 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Spigen Samsung Galaxy S7 Edge Kılıf Liquid Crystal 4 Tarafı Tam Koruma kılıf hızlı teslimat olarak siparişi verdim. 12.08.2017 tarihinde Bakırköy'e teslim edilen ürün 18.08.2017 halen daha tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerine bu konuyu izah ettim ama karşılığında aldığım tek cevap gün içerisinde size geri dönüş yapılacaktır. 6 gündür Hepsiburada.com gün içerisinde dönüşünü yapmayı bekliyorum sinirden ürün iadesi istedim bunun içinde kargonun kendilerine dönmesini beklemem sonrasında 3 iş günü içerisinde iade olacağını belirttiler. Şu anda İstanbul turunda olan ürünüm ne zaman Hepsiburada.com döner ne zaman para iadesi alırım açıkçası bilemiyorum. Yaşattığınız bu müşteri memnuniyeti için sonsuz teşekkürler Hepsiburada.com.

Serkan 853 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi18 Ağustos

    Sayın Serkan Yü. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde HKF-597-89560 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön