Hepsiburada.com Sözde 2 Gün İçerisinde Kargo...

Burak C. |

09.06.2015 tarihinde 37958049 numaralı siparişim ile almış olduğum LG g3 ürünüm kargo süresi olarak 2 gün içerisinde kargo deniliyordu ve kampanyadan ürünü satın aldım. 14.06.2015 tarihinde aradım en geç 17.06.2015 tarihinde kargolanacak dendi.

18.06.2015 tarihinde aradım telefondaki müşteri hizmetleri yetkilisi utanmasa ne zaman kargolanacağını Allah bilir demediği kaldı. Ben 1999 yılından beri alışveriş yaptığım bu site el değiştirmiş araştırmalarım sonucunda bu bilgiye vardım ve kalite çok çok düşmüş. Ha birde müşteri temsilcisi ürünün fiyatı artmış siz ucuz almışsınız diyor şaka gibi ya birde telefonumu sattım 2 güne gelir güvencesiyle tam mağduriyet.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Haziran
    10:56

    Sayın Burak C.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde MIV-780-36501 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri