15 Şubat 2013

Hepsiburada.com Sorunumu Çözemedi!

15 gün önce hepsi burada dan satın aldığım ürünü tedarikçi göndermedi. Ürünü satarken 1 hafta teslimat süresi garantisi verdikleri halde. tedarikçi kendisine gönderilen hiçbir mesaja cevap vermiyor. Hepsi burada müşteri hizmetlerine 3 kez şikayette bulundum. Fakat sorunumu çözmüyorlar.

Ürünü teslim edemiyorsanız param iade edilsin diye talepte bulundum bu işlem için tedarikçi firmadan onay beklediklerini söylediler.firmadan talebim ya para mı iade edin ya da ürünü teslim edin. bu firmadan yaptığım son alış veriştir.müşteri memnuniyetine önem vermeyen bir firma.

Burcu 53 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi18 Şubat 2013

    Sayın Burcu A, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi15 Şubat 2013

    Sayın Burcu A, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Talebiniz sonuçlandırılıncaya kadar sizinle iletişim halinde olacağız. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön