07 Şubat 2014

Hepsiburada.com Sorunumla İlgilenmedi.

Hepsiburada.com'un 4 gündür aradığım halde firmaya saygı duyup hala alışveriş yaptığım halde mağdur olmama rağmen kaç gündür gerek çağrı merkezini gerek site içerisinden mağduriyetimi bildirdim fakat tatmin etmeyen yanıtlar ilgisizlikten bahsedeceğim, site güvenilir denmesine rağmen bence güvenli değil.

Benim hesabın başka bir şahıs tarafından ele geçirilse bilgi verilmeden isteği ürünü isteği fiyatta tüketiciye bildirmeden yollayabilirmiş onu gördüm resimler firmaya konu hakkında bilgi verdim bana biz güveniliriz dediler, benim telefonuma ne sms ne de herhangi bir şey olmadan alışveriş yapıldı hemen firmayı arayıp iptal demem rağmen bana kargoya veridi dendi, hala yanıt alamadım.

Harun 67 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi07 Şubat 2014

    Sayın Harun Ü, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde AFN-803-88273 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap