Hepsiburada.com Sorunum 2 Aydır Çözülmüyor!

Çiğdem Çeliker Ç. |

Daha önce firmayla ilgili şikayetimi ilettim. Her zamanki gibi Hepsiburada.com otomatik standart cevaplarından birini yazarak cevapladı. Sorununuzu çözeceğiz bu süre içinde sizinle iletişim halinde olacağız dendi. Fakat 14 gündür ne arayan var ne soran. Şikayetim de aldığım ürünü iade etmek istememe rağmen 2 aydır beni bekletmeleriydi. Hala da bekletmeye devam ediyorlar. Lütfen bu mesajıma da tüm mağdurlarınıza attığınız standart cevapla cevaplamayın ve lütfen bu sorunu çözün sizin yüzünüzden kullanmadığım aletin parasını ödüyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Temmuz
    13:40

    Sayın Çiğdem Ç. Ç,
    Sorununuz 25.07.2013 tarihinde çözüme ulaştırılmıştır.

    Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

  • Çiğdem Çeliker Ç.
    25 Temmuz
    15:08

    bir buçuk ay olmuş hala ne arayan var ne soran ne de sorunumu çözen. 4 ay oldu hala bilgisayardan otomatik cevap yazıyorsunuz

  • Çiğdem Çeliker Ç.
    25 Temmuz
    15:07

    hala sorunum çözülmedi.

  • 11 Haziran
    12:46

    Sayın Çiğdem Ç,

    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Talebiniz sonuçlandırılıncaya kadar sizinle iletişim halinde olacağız.

    Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx