11 Haziran 2013

Hepsiburada.com Sorunum 2 Aydır Çözülmüyor!

Daha önce firmayla ilgili şikayetimi ilettim. Her zamanki gibi Hepsiburada.com otomatik standart cevaplarından birini yazarak cevapladı. Sorununuzu çözeceğiz bu süre içinde sizinle iletişim halinde olacağız dendi. Fakat 14 gündür ne arayan var ne soran. Şikayetim de aldığım ürünü iade etmek istememe rağmen 2 aydır beni bekletmeleriydi. Hala da bekletmeye devam ediyorlar. Lütfen bu mesajıma da tüm mağdurlarınıza attığınız standart cevapla cevaplamayın ve lütfen bu sorunu çözün sizin yüzünüzden kullanmadığım aletin parasını ödüyorum.

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi26 Temmuz 2013

    Sayın Çiğdem Ç. Ç, Sorununuz 25.07.2013 tarihinde çözüme ulaştırılmıştır. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi

  • Çiğdem Çeliker Ç.25 Temmuz 2013

    bir buçuk ay olmuş hala ne arayan var ne soran ne de sorunumu çözen. 4 ay oldu hala bilgisayardan otomatik cevap yazıyorsunuz

  • Çiğdem Çeliker Ç.25 Temmuz 2013

    hala sorunum çözülmedi.

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi11 Haziran 2013

    Sayın Çiğdem Ç, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Talebiniz sonuçlandırılıncaya kadar sizinle iletişim halinde olacağız. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön