Hepsiburada.com Sorunlu Ürün Ve 10 Günden Fazla Bekleme!

Hasan T. |

Bir ürün aldık sizden, 2 haftadır uğraşmaktan canımız çıktı.
Kolay olsun diye internetten alalım dedik, önce 4 günde gelmesi gereken ürünü 10 günden fazla bir süre bekletip gönderdiniz. Sonra gelen ürün son derece berbat ve kalitesiz.

Gösterilenden farklı ve ayrıca defolu. Şimdi de tekrar iade yapmak için kargo firmasına gitmem gerekiyor.

Ne anladım ben bu işten, kolaylık olsun diye sizden aldık, bu kadar uğraşacağımızı bilsek gider bir kırtasiyeden alırdık. Şimdi kargo firmasına kadar nasıl gideceğim ben, ürünü iade etmek için? Arada uzun mesafe var. Bunun neresi kolaylık?

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Mart
    15:17

    Sayın Hasan T.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde ZTX-925-94417 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri