Hepsiburada.com Sorunlu LG G4 Satıyor ve İade Almıyor!

Tahsin Z. |

Aldığım LG G4 model telefon daha 15 gün bile kullanamadan ekranı bozuldu, firmaya geri gönderip değişim ya da iade talep ettim ancak ekranı serviste değiştirip geri göndermişler. Araştırdığımda Hepsiburada.com üzerinden LG G4 alan başka kişilerin de ekran sorunu yaşadığını gördüm Sikayetvar.com üzerinde de bu kişilerin bazılarının şikayetleri var. Ürünü geri iade etmek için Hepsiburada.com'a bir sürü talep ilettim ancak hiç cevap bile verilmedi. Buradan da sonuç alamazsam aynı sorunu yaşayan diğer şikayetleri ve servis raporunu ekleyerek konuyu Hakem Heyeti'ne götüreceğim.

Etiketler :

Ürün-Ücret İade Kusurlu-Hasarlı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Eylül
    13:50

    Sayın Tahsin Z.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde ALJ-977-24511 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri