17 Nisan 2013

Hepsiburada.com Sorunla İlgilenmiyor Otomatik Cevap Gönderiyor!

Hepsiburada'dan 4 adet lastik aldım, lastikler 1 hafta sonra faturasız olarak geldi, aldığım lastiklerin 1 yıllık ''yol yardımı'' kampanyası var bu kampanyadan yararlanabilmek için fatura tarihinden itibaren 15 gün içinde aktivasyon yapılması şartı konulmuş, ben hepsiburada ya mesaj attım durumu anlattım, fatura bilgilerinin lazım olduğunu belirttim bana otomatik mesaj geldi; faturalar 3 hafta içinde gönderilmektedir diye.

Zaten geç teslim edildi 1 hafta zaten oradan, 3 hafta içinde diyor o da gelirse!, fatura lastikleri aldığım tarihli gönderilirse bu 15 günlük süre geçmiş olacak ve ben hakkım olan bir hizmetten boşu boşuna yararlanamamış olacağım, böyle şey olur mu?buna çözüm bekliyorum.

Uğur 52 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi17 Nisan 2013

    Sayın Uğur A Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için çaba gösterilecektir. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap