15 Mayıs 2013

Hepsiburada.com Sorun Devam Ediyor!

Daha önce yine bu siteden 1753112 sayılı sipariş ile aynı konuda şikayette bulundum. Köpek mamasını değiştirdiler,ancak yine aynı mamayı göndermişler. 29.04 tarihinde mama elime ulaştı ve 30.04' te yine aynı alerji yapan mamanın gönderildiğini mail yoluyla ilettim. 02.05 'te iade formu doldurun dediler.

Ancak siparişimin ilk tarihini güncellemediklerinden form doldurulamıyor. 08.05' te telefonla aradım. 09.05.'te bana tekrar iade süresinin geçtiğini söylediler. Bu kadar birbirinden habersiz çalışanların olduğu bir kurum hayatımda hiç görmedim. Her seferinde başka bir şey söylüyorlar. Bu mamanın alınmasını paramın iade edilmesini istiyorum. Bir daha da kesinlikle alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Selen 37 Okunma

Cevaplar

  • Selen 22 Mayıs 2013

    İade için gereken kargo kodu hala tarafıma gönderilmedi . Şikayetim devam ediyor.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Sayın Selen Berna Ü, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön