15 Mayıs 2013

Hepsiburada.com Sorun Çözmeye Yanaşmak Yerine Üstünü Kapatmaya Çalışıyorlar!

Hepsiburada.com'dan aldığım ürünün kullanılmış ve garantisi bitmiş çıkması üzerine buraya yazdığım şikayete aynı gün cevap veren müşteri hizmetleri,kendi sistemleri üstünden attığım mesaja 4 gündür cevap vermiyor. Türkiye'nin en büyüğü olduğunu iddia eden kuruluş, kullanılmış, garantisi bitmiş muhtemelen ağır arızalı bir ürün satıyor, bunun sonucunda olay küçük bir şeymiş gibi müşteriye 'gönderin bi bakalım' dercesine bir cevap veriyor.Kendi sistemlerinden atılan mesajlara cevap verme tenezzülünde bulunmuyor, Sözde Türkiye'nin en büyüğü müşterisini dolandırmaktan hiç çekinmiyor.1 hafta içinde benimle sorunumu çözmek için düzgün bir yolla iletişime geçilmezse yasal haklarımı kullanacağım.

Engin 34 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Sayın Engin Uğur Ç, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Engin Uğur Ç, Şikayetvar.com üzerindeki bilgilerden herhangi bir üyeliğe ulaşılamamıştır. Tarafınıza yardımcı olunabilmesi için sipariş numaranızı tarafımıza bildirmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön