Hepsiburada.com Sorumsuz Satıcı ve Sorunlu İletişim!

Adem S. |

Hepsiburada.com'dan ankastre ocak siparişi verdim, vermez olaydım... 29 Eylül'de sabah verdim ve 1 Ekim de kargoya verilecek dediler. Bugün 2 Ekim ve sistemde kargoya verilmemiş olarak gözüküyor. Arıyorum iletişim merkezi bana tedarikçi firmanın kargoya vermediğini söylüyorlar arayıp sormalarını rica ediyorum ama yok arama olmuyormuş yazışarak soruyorlarmış.

Sonra bize dönecekler. Aradan 5 saat geçti ne dönen var ne değişen bir durum aradım aynısını tekrarlıyor bir fark istersen iptal edebilirsin dedi. Bulduğu çözüme bak.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Ekim
    15:12

    Sayın Adem S.
    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde DMM-297-71724 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri