20 Eylül 2013

Hepsiburada.com Sonuçlanmayan Geri Gönderim!

15 temmuz 2013 tarihinde teslim aldığım zigon 3'lü sehpanın arızalı olduğunu tespit ettim ve 17 temmuz 2013 tarihinde geri gönderdim. O tarihten buyana ara ara 5 defa çağrı merkezini arayarak ürünün durumunun sonuçlanması ile ilgili kayıt yaptırdım.

Tarih 14 eylül 2013 olmasına rağmen ne bir mail, ne SMS, ne telefonla aranıp bilgilendirildim. Lütfen buradan ilgili çalışanları görevlerini yapmaya davet ediyorum benim ürünümün sonucunu bana derhal bildirilsin.

Cahit 45 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi26 Eylül 2013

    Sayın Cahit P, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi20 Eylül 2013

    Sayın Cahit P, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön