27 Şubat 2013

Hepsiburada.com Size Özel % 8 İndirim Var Dediler İndirimsiz Fiyattan Fatura Yazdılar!

21.02.2013 tarihinde hepsiburada.com dan televizyon almaya karar verdim. Araştırma yaparken site içersin de Lg 47LM669S 47" 400HZ Uydu alıcılı Smart 3D LED TV+ 4 Gözlük Hediyeli televizyon size özel 03.03.2013 tarihine kadar % 8 indirimli uyarısını aldım. Televizyonun fiyatı 2.499,00 TL.

Ürünü % 8 indirimli fiyattan sepete ekledim. Satın alma sürecinde 200 TL olan indirim 100 TL ye düştü. Ve benden 2.299,00 TL alınacağı yerden 2.399,00 TL alındı.Hepsiburada.com benden 100 TL fazla ücret aldı.Hepsiburada.com yetkililerini telefon ile aradım. Geri dönüş yapacaklarını söylediler.E postama gelen cevap ürün size özel % 8 indirimli olarak tarafınıza sunulmuş ve bu şekilde fatura edilmiştir.

Lütfü 270 Okunma

Cevaplar

  • Lütfü 13 Mart 2013

    hepsiburada.com maalesef sorunlara çözüm bulmuyor. Burada sadece daha önce şablon haline getirdiği otomatik cevabı sistemden buraya gönderip çözümlenmiş gibi gösteriyor. Size yardımcı olmak için buradayız herkese aynı cevap. En güzeli belgeler le tüketici mahkemesine başvurmak. Tüketiciyi kandırmaya kimsenin hakkı yok. Tüketici mahkemeleri her zaman haklının yanında.

  • Lütfü 06 Mart 2013

    soruna çözüm bulunmadı

  • Hepsiburada.com Temsilcisi27 Şubat 2013

    Sayın Lütfü A, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön