20 Mart 2013

Hepsiburada.com Sitesinin Yaptığı Yanlışlar Silsilesi!

03.03.2013 tarihinde hepsiburada.com sitesine 77009445 sipariş numarası ile 806 TL değerinde sipariş verdim. O tarihte 500 TL ve üzeri yapılan alışverişe 100TL hediye çeki kampanyası vardı. 15.03.2013 tarihinde hesabıma 30 TL hediye çeki tanımlandığını gördüm ve bu sıkıntıyı mesaj ile bildirdim. 19.03.2013 tarihinde bana sorulmadan siparişini verdiğim 319 TL değerindeki bebek arabasını tedarikçi firma temin edemiyor diyerek iptal edip para iadesi yapacaklarını mesaj ile bildirdiler.
1)Ben bu ürünün taksidini dahi ödedim madem temin edemeyecekler neden satışa sunuyorlar?
2) 806 TL değerinde sipariş verdiğim halde 15.03.2013 de 50 TL si yüklenmesi gereken hediye çekim sadece 30 TL yükleniyor ?

C.serhat 47 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi25 Mart 2013

    Sayın C.Serhat T, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi20 Mart 2013

    Sayın C.Serhat T, Siparişinizden dolayı hak kazandığınız kampanya detayları Pazarlama ve IT departmanımız tarafından incelenecek ve size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön