Hepsiburada.com Site Güvenliği!

Serhat T. |

09.05.2015 tarihinde Hepsiburada üzerindeki hesabımdan alışveriş yapıldığı maili ulaştı. Hesabının başka biri tarafından kullanıldığı şikayetim ile Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaştım. Takip edeceğiz diye bildirdikleri durumda şahsımın kullandığı hesabın bloke edilmesiyle çözdüklerini bildirdiler. Kredi kartı ve kişisel bigilerimin bulunduğu hesabımın bir başkası tarafından kullanılmasına müsaade eden hepsiburadaya açıklama yapması için aradığımda, yapacağımız bir şey yok kendinize yeni hesap açabilirsiniz şeklinde yönlendirme yapmışlardır. Alışveriş sitelerinin %100 güvenli olduğunu reklam eden firma hiçbir bilgi güvenliğinin arkasında durmamaktadır.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Mayıs
    18:09

    Sayın Serhat T.

    Talebiniz hakkında telefon ile bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla.