22 Şubat 2016

Hepsiburada.com Siparişten Sonra Ürün Adını ve Görselini Değiştirerek Müşteriyi Yanıltıyor....

9 Şubat tarihinde 258********* numaralı sipariş oluşturdum. Ben ürünü aldıktan sonra satış sözleşmesinde belirtilen ürün adı ve görselini değiştirerek tarafımı mağdur ettiler. Sipariş sözleşmesinde belirtilen Doctor Bebe 12'Li Islak Mendil Hassas Ciltler ürününün tarafıma gönderilmesini ve ya eşdeğer bir ürün gönderilmesini istiyorum.

Kaan 41 Okunma

Cevaplar

  • Kaan 28 Şubat 2016

    hiçbir çözüm bulunamadığı gibi müşteri memnuniyeti adına başka müşterilere verilen çek tarafıma verilmemiştir.

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi22 Şubat 2016

    Sayın Kaan K. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde FNX-802-48542 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön