25 Ekim 2016

Hepsiburada.com Siparişlerimi Gönderemedi.

Bu günde dahil 11 gün önce Hepsiburada.com sitesinden Evmanya.com satıcısından fiyatları uygun gördüm. 3 adet halı siparişi verdim. Aynı siparişlerimden biri kargoya verildi, diğerleri bekliyordu. Neyse kargodaki elime ulaştı, bir de ne görsem ki halı almıştım yerine yağlı boya tablosu göndermişler. Faturasınıda halı ücreti ile aynı yapmışlar. Neyse geri gönderdik, gitti. Halıda tedarikten kalkmış, aynısınıda alamadık halıdan da olduk.

Birkaç gün sonra bir mesaj geldi. Diğer aldığım ürünü kendileri iptal etmiş, parasını iade etmişler. Şimdi bir ürün kaldı. 11 gündür siparişiniz hazırlanıyor yazıyor. Bakalım ne olacak? Hepsiburada bu tip satıcıları kullanarak satış yaparak hem müşterisini mağdur ediyor, hem de kendi güvenilirliğini yok ediyor, prestijini sarsıyor. Pakette ne çıkacağı belli olmuyor.

Mahmut 110 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi25 Ekim 2016

    Sayın Mahmut D. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde LJV-363-41207 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön