18 Eylül 2013

Hepsiburada.com Siparişlerimi 14 Günde Kargoya Veremedi!

3 Eylülde 14 eylülde evlenecek bir çifte düğün hediyesi olarak çamaşır ve bulaşık makinesi aldım ve direk sitede 9-10 eylülde kargoya verilecek yazdı. Çiftimiz 14 Eylülde evlendi henüz siparişlerim hazırlanıyor aşamasında.

Hepsiburada.com Çağrı merkezini en az 15 kez aradım net bir cevap alamadım. İnternet sitelerinden yazdım sıkıştırınca cevap da vermemeye başladılar. Buradan bir muhatap bulacağıma inanıyorum.

Bundan sonrasında da nikah hediyesi falan düşünen olursa nikah tarihi ile birlikte sipariş versinler eğer Hepsiburada'dan almak isterlerse. Sanırım ancak yetişir.

Hakki 45 Okunma

Cevaplar

  • Hakki 20 Eylül 2013

    Evet sorunum ile ilgili dönüş yaptınız 23 ünde stoklarınıza girecekmiş çamaşır makinesi , yalnız aynı tarihte sipariş verdiğim birde bulaşık makinesi var sanırım onu daha tedarik edeceğiniz firma üretmeye başlamadı sanırım. böylelikle teslim süreniz minimum 20 günü geçmiş olacak.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi18 Eylül 2013

    Sayın Hakkı T, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön