Hepsiburada.com Siparişlerim ve Fatura Eksik Gönderildi.

Recep K. |

Telefon ediyorum 8502524000 iki seferdir arıyorum 20 dakika bekletip telefon suratıma kapanıyor. Hepsiburada.com Müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım. Ve dönüşte yapılmadı. Fatura eksik ve kargodaki eşyalarımda eksik geldi. Siparişlerim şöyle;

5 çift 5 kg dambıl gelmedi.
5 çift 6 kg dambıldan 4 çift geldi bir çifti eksik geldi ve fatura yok üzerinde ayrıntılı açıklama istiyorum. Bunların haricinde diğer siparişlerimde gelmedi.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik Ürün Fatura/Belgeler Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Ekim
    16:37

    Sayın Recep K,

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde KGD-961-35995 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri