26 Ekim 2016

Hepsiburada.com Siparişlerim Teslim Edilmiyor!

Bulunduğum bölgedeki kargo şubesi (Yurtiçi Kargo Küçükköy Şubesi) her seferinde problem çıkartıyor. Hepsiburada yetkilileri ise bu konuda hiçbir çözüm sunmuyorlar. Sipariş vermeden önce farklı bir kargo firmasıyla gönderilsin diyorum bakıyorum yine aynı firma yine teslimat yapılamadı mesajı. Bu sefer belki çözüm sunarlar diye düşünerek sipariş verdim ancak sonuç yine ürünün iadesi oldu.

Özer 79 Okunma

Cevaplar

  • Özer 29 Ekim 2016

    Ürün günlerdir şubede bekletiliyor, ne iade ediliyor ne tarafıma gönderiliyor, bir daha gerçekten bu siteden alışveriş yapmayacağım bu kadar ilgisiz, müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir tutum olamaz.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi26 Ekim 2016

    Sayın Özer T. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde TLY-945-29888 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön