Hepsiburada.com Siparişler 1 Haftadır Tedarik Edilemedi.

Mustafa S. |

Sipariş vererek satın aldığım ürünler (Logitech Z-313 2+1 Speaker ve Sony VPL-DX120 Projeksiyon Cihazı) 1 hafta geçmesine rağmen tedarik edilemedi! Ayrı ayrı markalar olmasına rağmen nasıl olur da ikisi birden hala tedarik edilemez anlamış değilim. İnsanın aklına başka şeyler geliyor. Güven kolay kazanılmıyor ancak çokta kolay kaybedilebilir. Sanırım artık Hepsiburada.com'da bir kalite ve kapasite düşüşü var.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa S.
    25 Ekim
    23:12

    buradaki şikayetimden sonra aradılar. ancak yine ne zaman tedarik edecekleri ile ilgili birşey söylemediler. bende 1 gün daha bekleyerek siparişi iptal edip gidip mağazası olan bir yerden satın aldım. 2004 yılından beri hepsiburada.com dan alışveriş yapmama rağmen maalasef pek memnun olduğumu söyleyemem. hesabıma 50tl lik hediye çeki tanımlamışlar :) bunun yerine istediğim ürünleri zamanında tedarik etseler veya muhattap alacağımız bir yetkili arasa bilgi verse 5000tl yerine geçerdi.

  • 17 Ekim
    17:43

    Sayın Mustafa S.

    İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında telefon kanalı ile tarafınızla irtibata geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı zamanda talebiniz hakkında Müşteri Hizmetleri sisteminde kayıtlı bulunan KTF-485-22529 no'lu kayıt numarası üzerinden tarafınıza bilgilendirme de yapılmıştır.

    İletmek istediğiniz talepleriniz için ilgili kayıt numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla