Hepsiburada.com Siparişin Kargoya Verilmemesi...

Güngör B. |

38**217 No.lu siparişimin ürünleri aynı gün kargo olduğu ve kargo ücreti alındığı halde ürünlerimi kargoya vermediler. Buda yetmedi sorguladığımda hep klasik standart metinlerle sorduğun sorulara alakasız ve geçiştirici cevap veriyorlar, sorumsuzlukları ilgili hiçbir aksiyon alınmadı.
E- ticarette lider olduğunu söyleyen firmaya hiç yakışmadı bence.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Haziran
    12:09

    Sayın Güngör B.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde ZGQ-628-25407 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.”

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri