16 Şubat 2013

Hepsiburada.com Siparişin Kargoya Verildi Denmesine Rağmen Ürün Yok!

12 Şubat 2013 tarihinde verdiğim siparişi kargoya verdiklerini söyleyip bir de takip no olarak "fghjk" gibi tuhaf bir takip numarası veren hepsiburada. com firmasından şikayetçiyim. Tamam sipariş geç gelebilir kargoda da problem olabilir ama dalga geçer gibi "fghjk" kargo takip numarasını bir de cep telefonuma yolluyorlar. Site üzerinden yolladığım mesajlara da otomatik olarak "Kargo bilgileriniz tedarikçi firmadan beklenilmektedir. Kısa sürede tarafınıza iletilecektir. " cevabını veriyorlar. İstanbul içinde yürüyerek getirseler herhalde 3 günde kargo ulaşırdı.

Volkan 44 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi16 Şubat 2013

    Sayın Volkan A, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön