Hepsiburada.com Siparişimin Bir Kısmı İptal Ediliyor ve Haber Verilmiyor!

Ramazan D. |

ikinci defa siparişimdeki ürünlerden 1 adet i mail , SMS hiçbir şekilde haber verilmeden iptal edildi. Geri kalan ürünler gönderildi. 1 Haftadan uzun süredir ürünümü bekliyorum.

Sistemden baktığımda iptal edildiğini gördüm. Para iadesi de yapılmadı, çek te oluşturulmadı. Daha önce de başıma gelmişti ancak paramı Hepsiburada'nın kendi sisteminden geri istedim, bir kısmı iade edilmişti, bir kısmı çek haline getirildi, sanki onlardan birşey almak zorundaymışım gibi para iadesi yapmamışlardı!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Tedarik-Teslim Edememe Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ramazan D.
    16 Temmuz
    17:38

    KDV sini geri vermedi... yada nasil hesapladiysa anlam veremedim...

  • 15 Temmuz
    09:55

    Sayın Ramazan D,
    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır.

    Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • 08 Temmuz
    13:45

    Sayın Ramazan D,

    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Talebiniz sonuçlandırılıncaya kadar sizinle iletişim halinde olacağız.

    Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx