12 Eylül 2013

Hepsiburada.com Siparişimi Teslim Etmedi!

28 ağustos 2013 tarihinde ivedi ihtiyacım olan satın almış olduğum ürün 12 eylül 2013 tarihi itibariyle hala teslim edilmedi ve sistemde tedarik aşamasında olarak gözüküyor. Yakın zamanda da teslim edilecek gibi gözükmüyor.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama, mail göndermeme rağmen olumlu veya olumsuz bir geri dönüş olmadı. Her aradığımda telefona çıkan müşteri temsilcisi "Sizi bilgilendireceğiz" diyerek geçiştirildim. Hepsiburada.com'un tedarik edilmeyen bir ürünü niçin sattığını da anlamış değilim Hepsiburada.com'u kınıyorum!

Resul 28 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi12 Eylül 2013

    Sayın Resul B, Siparişinizin tedarik sürecinde yaşanılan gecikme için özür dileriz. Ürününüzün en kısa sürede temin edilmesi için tedarikçi firmayla görüşülecek ve net gönderim tarihiyle ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön