27 Nisan 2013

Hepsiburada.com Siparişimi Kendileri İptal Ettiler!

26/04/2013 tarihinde yaptığımız sipariş 27/04/2013 sabaha karşı iptal edilmiş. Müşteri hizmetlerini arıyoruz 20 dk bekletildikten sonra size geri dönüş yapılacak şeklinde bir cevap veriliyor. Karttan ücreti tahsil edilen ürün iptal edildikten sonra fiyatı değişmiş ortada bir mağduriyet oluşmuştur hatanın acilen giderilmesi ve ürünümün derhal gönderilmesini talep ediyorum.

Talebimin gerçekleşmemesi durumunda ekran görüntüleri ve çıktılarıyla birlikte Yasal Haklarımı arayacağımı ayrıca belirtmek isterim. Bu iptali hangi hakla yaptığınız konusunda açıklama bekliyoruz. Birde iptal edilerek ücreti hediye çekine çevirelim diyorsunuz bu nasıl bir haktır. Acil dönüş bekliyorum.

Seda 96 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi27 Nisan 2013

    Sayın Seda A, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için çaba gösterilecektir. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön