Hepsiburada.com Siparişimi İptal Etti!

yusuftapan |

Siparişimi göndermiyorlar. Cumartesi günü sipariş verdim. 3 gün sonra hiçbir bilgi vermeden siparişimi iptal ettiler. Siparişte hediye çeki kullanarak yapmıştım 2 gün sonrada onu yeniden tanımladılar. Tekrar aynı siparişi ve aynı kartla yeniden verdim. 1 gün geçti hala kargo bilgisi yok. Gene iptal edecekler galiba. Müşteri hizmet hattını aramaktan usandım artık 6 defa aradım. Sonuç hüsran mail adresinize cevap gelecek diyorlar ama yok gelen bir şey.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe Sipariş İptal

Şikayeti Takip Edenler


Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • yusuftapan
    10 Kasım
    22:11

    Hala devam ediyor siparişlerini iptal ediyorlar. Finans bölümünde biri bana takmış kafayı galiba.

  • 12 Eylül
    13:19

    Sayın Yusuf T,

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde LCY-182-89930 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri