Hepsiburada.com Siparişimi İptal Etmiyor!

Koray Ü. |

Ürün elime ulaşmadı 7 gündür teslimat şubesinde gözüküyor 3 gün önce konu hakkında mağduriyetimin giderilmesi için Hepsiburada.com'a mesaj attım ilgilenen olmadı, hiç bir şekilde geri dönüş yapılmadı. Üst üste mesajlar atıyorum konuyla alakalı hiçbir adım atılmıyor. Ben artık ürünü teslim almayacağımı paramı iade etmelerini istiyorum siparişimi iptal etmiyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Sipariş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Koray Ü.
    03 Kasım
    21:57

    Mesajlara cevap vermiyorsunuz..Mağduriyetim hakkında hiç bir işlem yapılmadı bu güne kadar, zaten bir şeyler yapılmış olsa buraya yazmazdım....Bu arada artık ben ürünü teslim almak istemiyorum zaten,paramı geri iade etmenizi istiyorum.

  • 03 Kasım
    13:37

    Sayın Koray Ü.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde QOT-235-58113 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri