03 Eylül 2013

Hepsiburada.com Siparişimi İptal Edip ürünün Fiyatını Yükseltti!

Hepsiburada.com'dan 0032668469 no lu "Voit 50 Kg Döküm Dümbbell Set - Siyah" ürünü 25 ağustos 2013 tarihinde sipariş etmiştim. Ürün 59 TL idi ve stokta gözüküyordu. Kargoya teslimat tarihi 6 iş gününde verileceği yazıyordu. Bugün gelen mailde tedarikçi tarafından temin edilemediği yazıyor.

Aynı fiyata farklı ürünler seçebilir yada bu ürünün siparişini iptal edebilirsiniz yazıyordu ve gecikmeden dolayı özür dilenmiş.

Daha sonra sitede aynı ürüne baktığım zaman 500 TL yazıyordu. Büyük ihtimal ürünün fiyatı internete yanlış yazılmış ve hatalarının farkına varılınca tedarikçiden temin edilememiştir dendi. İptal edince parayı da anında kredi kartına yatırdılar. Bu durumda ben mağdur oldum.

Deniz 58 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi03 Eylül 2013

    Sayın Deniz N, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve kısa süre içerisinde sonuçlandırılması sağlanacak, süreçle ilgili size e-posta yoluyla detaylı bilgilendirme yapılacaktır. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön