Hepsiburada.com Siparişimi Halen Göndermediler!

Hüseyin Z. |

Sık sık alışveriş yapmış olduğum e-ticaret sitesinin son tutumu insanı çileden çıkartan bir konudur.
-Pazar günü 19. 05. 2013 tarihinde, ürün sipariş etmiştim telefonum üzerinden,
-Sipariş ettiğim tüm ürünler süper hızlı ürünlerdi,
- Bugün 2 kere telefon ile görüştüm bana sizi arayacaklar ve onay vermelisiniz daha sonrada ürünler gönderilecek denildi,
- Ayrıca telefon da konuştuğum kişilerin tutumları yeteri kadar kötüydü ve sonuçta hiç birşey olmadı.

Acaba hepsiburada süperhızlı gönderileri 24 saate gönderemeyeceği için mi böyle bir tutum sergileyip biz sizi arayacağız telefonla deyip gün kazanıyor?

Yoksa hepsiburadanın telefon ile arayacak yeterli sayıda personeli mi yok?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Mayıs
    08:53

    Sayın Hüseyin Z,


    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır.
    Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır.

    Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • 21 Mayıs
    10:35

    Sayın Hüseyin Z,

    Siparişinizde bulunan teslimata hazır ürünlerin paketlenme sürecinin hemen tamamlanması yönünde lojistik departmanımız bilgilendirilmiştir.

    Kargo takip bilgileriniz size e-posta ve SMS yoluyla gönderilecektir. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür diler, gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx