18 Eylül 2013

Hepsiburada.com Siparişimi Hala Tedarik Edemedi!

Hepsiburada.com'a 5 eylülde sipariş ettiğim sürgülü dolap 12 gün geçmesine rağmen halen kargolanamadı. 3 kez müşteri hizmetlerini aradım. Anladığım kadarıyla müşteri hizmetleri Müşteri oyalama Hizmeti güdüyor. Sorun çözmek gibi bir misyonları yok.

12 gündür bekliyorum sorunu çözecek bir tane e-mail alamadım. Sipariş sayfamda 12 gündür ''Tedarikçi firma tarafından kargoya verilmesi bekleniyor.'' bu ibare var. Hepsiburada.com ekibi eğer bu mesajımı okuyorsanız cevap vermenizi bekliyorum.

Recep 88 Okunma

Cevaplar

  • Recep 22 Eylül 2013

    bundan sonra hb firması hep beklentilerimin altında olacak

  • Hepsiburada.com Temsilcisi20 Eylül 2013

    Sayın Recep A, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi19 Eylül 2013

    Sayın Recep A, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön