11 Şubat 2014

Hepsiburada.com Siparişimi Haber Vermeden İptal Etti

Hepsiburada.com'dan 3 şubat pazartesi günü cep telefonum için sipariş verdim. Cuma günü durumunu kontrol ettiğimde iptal siparişlerin arasındaydı. Çağrı merkezini aradım şikayet kaydımı aldılar ama geri dönen yok. Sipariş iptalinden sonra aynı ürüne gittiğimde satışa kapatılmıştı temin edilemiyormuş. Hepsiburada.com temin edemeyeceği ürünü satışa koyuyor ve benim paramı 5 gün bloke ettiler.

Mustafa 45 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 13 Şubat 2014

    ilgili sayfada özür diliyosunuz,kusura bakmayın ama paramı bloke edip ürünü temin edemedik diye işin içinden çıkmazsınız!!!

  • Hepsiburada.com Temsilcisi11 Şubat 2014

    Sayın Mustafa A, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde ZQK-292-42930 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap