02 Eylül 2013

Hepsiburada.com Siparişimi Gönderemedi İptal Ettim Param İade Olmuyor!

Hepsiburada.com'dan yıllardır alışveriş yapıp arkadaşlarıma tavsiye ederdim. Ta ki bundan önceki lastik siparişimde lastikler 2 yıllık gelene dek. Neyse dedim bir daha alışveriş yapmam olur biter zaten en iyi ceza da budur. Sonra 10 gün önce eşim konsol beğenmiş Kavi Home marka. Ben de alayım dedim almaz olaydım. Bir hafta denen tedarik süreci nedense geçmedi.

8. gün aradım halledeceğiz dendi. 9. gün aradım aynı, ne bilgilendirme ne bir şey. Aramasak bilgi alamayacağız, sonra aradım iptal ettim 72 saat para iade süreci dendi bugün 3. gün geçti hala tedarikçi firmadan cevap bekliyoruz diyorlar.

Bundan sonra benim için gerçekten Hepsiburada.com bitmiştir. Para iademi alayım üyeliğimi de sonlandıracağım.

Hasan 100 Okunma

Cevaplar

  • Hasan'ın Teşekkür Mesajı02 Eylül 2013

    Sorun çözülmüştür teşekkürler.

  • Hasan 02 Eylül 2013

    24 saat olmasa da 7günden fazladır arıyorum hep çözüm sürecinde.üretici firmadan cevap bekliyoruz gibi klasik cevaplar alıyorum.hesap kesim tarihim gelecek hala iade alamadım paramı.sizden aldığım iadeyle evimin ihtiyacımı gidereceğim en kısa sürede sorunumu çözmenizi talep ediyorum.bir iade bu kadar mı gecikir altı üstü para iadesi yahu.firmayla bağınız bu kadar mı kesik?

  • Hepsiburada.com Temsilcisi02 Eylül 2013

    Sayın Hasan U, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Talebiniz sonuçlandırılıncaya kadar sizinle iletişim halinde olacağız. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön