Hepsiburada.com Siparişimi Değiştiremiyorum.

İdris K. |

Alışverişim sonrasında ürünüm gelmeden 1adet olan ürünümü iki adet yapmak istediğimi siparişimi güncellenmesi gerrektiği belirrtim ancak böyle bir imkan olmadığı tekrar alım yapmamın gerekli olduğu söylendi . Ben neden siparişimi değiştiremiyorum böyle bir yanlışlık ya da unutkanlıkta tekrar tekrar kargo ücreti ödemek zorundamıyım. Hepsiburada.com'a hiç yakışmadı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İdris K.
    06 Şubat
    15:47

    Hepsiburada sipariş değişikliklerinde hiç esnek değil ekleme çıkarma yapamıyorsunuz dikkat etmezseniz gereksiz yere kargo ücreti ödemek zorunda kalabiliyorsunuz

  • 04 Şubat
    14:38

    Sayın İdris K,

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde OVG-750-60176 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri