Hepsiburada.com Siparişimi Bir Aydır Tedarik Edemedi!

Serdar Y. |

Yıllardır alışveriş yaptığım bu şirket son zamanlarda mağaza mantığına büründüğünden beri çuvallamış durumda. Verdiğim sipariş 1 ay tedarik edilemedi maalesef ve Hepsiburada.com olarak bu konuda hiçbir şey yapılmadı defalarca aramama rağmen.

Bin bir uğraşla çağrı merkezi sorumlusu E*** hanıma ulaştım ama o daha kötü çıktı ve hiçbir şekilde ilgilenmedi siparişimle. Sanırım en iyi mağdur eden, en yüksek yerlere geliyor...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Mayıs
    15:24

    Sayın Serdar Y.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde EIE-788-42761 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.”

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri