Hepsiburada.com Siparişimi Bana Sormadan İptal Edilmiş.

Mustafa Ç. |

Ben uzun zamandır Hepsiburada.com'a üyeydim ve birçok alışveriş te bulundum. En son 08.03.2015 pazar günü Asus Notebook aldım ve onay maili falan her şey geldi siparişim onaylandı fakat bir daha kullanıcı mailim ile siteye giriş yapamadım. Müşteri temsilcisine yazıyorum ve 10.03.2015 salı günü bana "üyelik hesabınız sistem tarafından otomatik olarak kara liste olarak algılanmış olup, üyelik hesabı ile oluşturulmuş olan 53695295 no.lu siparişiniz iptal edilmiş durumdadır. Bundan dolayı eski hesabınıza giriş yapılamamış olup, hesabınızda iptal duruma gelmiştir. " Diye mail geldi. Bumu müşteri memnuniyeti? Bumu kaliteli güvenilir satış? Bir açıklama yapmadan üyeliğimi kapatıyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Sipariş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Mart
    12:35

    Sayın Mustafa Ç.

    Talebiniz hakkında outlook üzerinden tarafınıza bilgilendirme de yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri