Hepsiburada.com Siparişimi Bana Gerekçe Göstermeden, Bilgilendirmeden İptal Etti!

Oğuzhan Ç. |

Ödemesi yapılmış, karşılıklı sözleşmeler kabul edilmiş siparişi hiçbir gerekçe göstermeden, tarafıma bilgi vermeden iptal ettiler! Sözleşmeden neye dayanarak caydın? Benim sana iptal talebim olmadı! Kim hangi hakla benim siparişimi iptal ediyor! Bu kadar lakayıt bir firma mı bu Hepsiburada.com?

Konuda yetkili birisinin gerekçeli şekilde tarafıma bilgi vermesini talep ediyorum! Aksi takdirde sözleşme maddelerine dayanarak konuyu Tüketici Hakem Heyetine taşıyacağım!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Sipariş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Oğuzhan Ç.
    16 Ekim
    23:53

    Cevap bekliyorum.

  • Oğuzhan Ç.
    14 Ekim
    23:02

    Hala bir cevap veremediniz ama... Ne bir telefon eden var, ne de yetkili birinden bir mail ya da mesaj...

  • 13 Ekim
    13:39

    Sayın Oğuzhan Ç.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde IKT-734-98080 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri