02 Ekim 2014

Hepsiburada.com Siparişimi 2 Haftadır Tedarik Etmiyorlar.

20 eylül 2014 tarihinde anaokuluna giden kızımın kırtasiye ihtiyaçlarını her zaman alışveriş yapıp güvendiğim Hepsiburada.com'dan yapmak istedim. 11 farklı ürüne 103,27 tl ödedim. Siparişimlerinden birini 2 hafta geçmesine rağmen hala göndermiyorlar..30 eylül 2014 tarihinde soru sorarak siparişimin durumunu sordum..hatta bu gecikmeden dolayı bazen yaptığınız müşteri memnuniyeti adına çek tanımlayın dedim..soruma 3 gün geçmesine rağmen cevap bile yazılmadı. Benim kızım her gün soruyor baba boyam nerede diye..insan en azından muadini yollar mağdur olmayalım diye.

Hepsiburada'nın devamlı müşterisi olarak en çok da sorulan sorulara cevap bile vermeyen bu durumundan şikayetçiyim.

Ramazan 1.714 Okunma

Cevaplar

  • Ramazan'ın Teşekkür Mesajı05 Ekim 2014

    şikayetim çözülmüştür..tüm ilgililere tesekkurler..

  • Hepsiburada.com Temsilcisi02 Ekim 2014

    Sayın Ramazan Y, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde PVP-850-49143 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön