İlknur Ç. Teşekkür Mesajı

şikayercar.com mesajımdan sonra kısa süre içinde sorunuma cevap verip, eksik ürünümü gönderdiler, teşekkürler.

Hepsiburada.com Siparişim Yaklaşık İki Buçuk Aydır Elime Ulaşmadı!

İlknur Ç. |

14.01.2013 tarihinde 2 farklı ürün içeren 56352872 nolu siparişimdeki ürünlerden biri elime ulaşırken diğeri yaklaşık 2,5 aydır hala ulaşmadı. Siparişimdeki tüm ürün isimleri faturada yer aldığı için paketleme esnasında unutulduğunu düşünüyorum. Telefon ile ulaşımın zor olduğu firmaya faturalayıp ücretini tahsil ettikleri ürün için defalarca kendi web sitesinde yer alan şikayet bölümünden mesaj attım ancak sadece en kısa zamanda cevap verilecektir cevabından başka yanıt alamadım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İlknur Ç.
    17 Şubat
    08:00

    şikayercar.com mesajımdan sonra kısa süre içinde sorunuma cevap verip, eksik ürünümü gönderdiler, teşekkürler.

  • 25 Mart
    11:00

    Sayın İlknur Ç,

    Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız.


    Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx