25 Nisan 2013

Hepsiburada.com Siparişim Teslim Edilmiyor!

Ayın 19 unda sipariş vermiştim.Ayın 20 sinde de ürünlerin paketlenme aşamasında olduğunu öğrendim. İçimin rahatladığını düşünürken ayın 25 i olmuş olmasına karşı hala siparişlerimin paketlenme aşamasında duruyor olması beni çılgına çevirmiş durumda bu nasıl bir paketlenme aşamasıdır?

Müşteri hizmetlerini defalarca aramış olmama karşı bana detaylı bir geri dönüş yapılmadı sadece departmana bilgi verileceği söylendi. En son yapılan görüşmede siparişin kapıda ödeme oalrak verildiği için faturasının farklı olduğu o yüzden bir gecikme olduğu söylendi. Kendi paramız ile rezil olmanın en kolay yolunu bize gösteren hepsiburada ya sonsuz teşekkürler!!

Gurkan 32 Okunma

Cevaplar

  • Gurkan 25 Nisan 2013

    Hahahaha :) Ben yukarıda neyi şikayet ediyorum siz bana ne diyorsunuz....Yine bir departman a bilgi verme olayı :) Haklı oldugumu bir kez daha kanıtladıgınız için teşekkurler :)

  • Hepsiburada.com Temsilcisi25 Nisan 2013

    Sayın Gürkan E, Siparişinizde bulunan teslimata hazır ürünlerin paketlenme sürecinin hemen tamamlanması yönünde lojistik departmanımız bilgilendirilmiştir. Kargo takip bilgileriniz size e-posta ve SMS yoluyla gönderilecektir. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür diler, gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön