Hepsiburada.com Siparişim Teslim Edilmiyor!

Soner Y. |

11.03.2013 günü sipariş verdim. Siparişimin bir kısmı gönderildi. fakat üç ürün 16.03.2013 tarihinde kargoya verilmek üzere paketlenmiştir yazmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Ve müşteri hizmetleri sadece şikayetinizi genel merkeze ileteceğiz diyor. Genel merkezden de ürününüz kargoya verilmiştir diye bir mail geliyor o kadar.

Başka hiç bir ilgi alaka yok. Bu firma müşterilerine karşı çok ilgisiz. Daha önce de hediye çeki kazandınız demelerine rağmen sonradan başka ürünlerde çek veriliyor diyerek vazgeçmişlerdi. Ayrıca bu siparişimde aldığım mp3 player da arızalı çıktı. Değiştirilmek üzere geri gönderdim.Artık onu da nezaman gönderirler hiç belli değil. Bu siteyi bi daha kullanmamak lazım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Mart
    11:40

    Sayın Soner Y,

    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır.
    Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır.

    Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx