19 Mart 2013

Hepsiburada.com Siparişim Teslim Edilmiyor!

06/03/2013 tarihinde 88976149 no'lu siparişim oluşturdum.Bu siparişimden 18/03/2013 tarihi itibariyle sadece 2 ürün teslim edildi ürünlerin kısmi teslimatını istemediğim halde.Siparişimde
yer alan diğer 2 ürün(sipariş toplam 4 üründen oluşmakta ).

Teslimatını yapamadıkları 2 ürünle ilgili hepsiburada.com'u en az 10 defa aradım ve mail attım.Sonuçta kayıt oluşturuyoruz,siparişinizdeki diğer ürünlerde en kısa sürede gönderilecek yanıtı verildi.Fakat;siparişim gönderilmedi.Tarafıma 17/03/2013 tarinde mail yoluyla
şu yanıt verildi:

"Merhaba H***bey,Ürünleriniz pazartesi günü kargoya verilecektir.Saygılarımızla,"Hepsiburada.com yetkililerine tavsiyem şu:Ya bu işi doğru düzgün yapın ya da bırakın.

Hüseyin 69 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi20 Mart 2013

    Sayın Hüseyin E, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi19 Mart 2013

    Sayın Hüseyin E, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Süreçle ilgili size e-posta yoluyla detaylı bilgilendirme yapılacaktır. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön