15 Mayıs 2013

Hepsiburada.com Siparişim Teslim Edilmedi ve Hiç Bir Haber Yok!

Acil ihtiyaç sebebiyle Fairy Platinum ve Persil deterjan sipariş verdim ancak hala kargolanmasını bekliyorum ve bugün de kargolanmazsa siparişimi iptal edeceğim. Siparişimdeki en gereksiz ve küçük ürünler (peçete, paket çay) ayrı günlerde kargolandı. 3 al 1 öde gibi kampanyalarınız olduğu zamanlarda yoğunluktan dolayı gecikmeyi normal karşılayabilirim ancak normal sipariş dönemlerinde yaşanan bu tip gecikmeler hepsiburada. com un eski müşterisi olarak beni üzüyor ve gözümdeki notu düşürüyor. Bundan sonra alışveriş yaparken 2 kere düşüneceğim.

Hikmet 88 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Sayın Hikmet Deniz V, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hikmet 15 Mayıs 2013

    İlginiz için teşekkürler,yarın gün içinde kargo takip numarasının tarafıma ulaşması dileğiyle...

  • Hepsiburada.com Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Sayın Hikmet Deniz V, Siparişinizde bulunan teslimata hazır ürünlerin paketlenme sürecinin hemen tamamlanması yönünde lojistik departmanımız bilgilendirilmiştir. Kargo takip bilgileriniz size e-posta ve SMS yoluyla gönderilecektir. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür diler, gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön