Hepsiburada.com Siparişim Temin Edilemedi!

Necati K. |

Hepsiburada. com da 100 TL hediye çekim vardı. ben de 100 TL lik sipariş verdim. O an için stokta bulunan ve satışta olan ürünler aldım. Ama aldığım ürünlerin biri tedarik edilemedi. Yerine de eşdeğer bir ürün gönderilmedi.

Soru: Ürünümü tedarik edemediğinizden dolayı göndermediniz. Eşdeğer bir ürün göndermediğiniz takdirde Sikayetvar. com dan durumu ifşa edeceğimi beyan ederim....

23. 06. 2013 23:45:05Cevap:Değerli Müşterimiz,

Siparişinizindeki ürün tedarik edilemediğinden iptal edilmiş olup, bedelsiz ürün ekleyemediğimiz için yeniden sipariş oluşturmanız gerekmektedir. Yeni oluşturduğunuz siparişe ait kargo bedelini tarafınıza iade edebiliriz. Saygılarımızla

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Temmuz
    10:06

    Sayın Necati K,
    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır.

    Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Necati K.
    30 Haziran
    10:39

    ŞİKAYETİMLE İLGİLENİLMEDİ. ARAMA ZAHMETİNDE BİLE BULUNULMADI.

  • 25 Haziran
    10:07

    Sayın Necati K,

    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Talebiniz sonuçlandırılıncaya kadar sizinle iletişim halinde olacağız.

    Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx