18 Ekim 2016

Hepsiburada.com Siparişim Satıcı Firma Tarafından İptal Oldu!

28 Eylül 2016 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Evmanya.com isimli satıcı şirketin bir ürünü olan kitaplık almıştım. Ürünün kargolanma tarihini 12 Ekim 2016 olarak verdiler. 12 Ekim günü siparişim satıcı firma tarafından iptal oldu. Hepsiburada.com müşteri hizmetlerini aradığımda satıcı firma tedarikte ürün kalmadığı için iptal olduğunu söyledi mağduriyetimin giderilmesi konusunda bana bir şey yapamadıklarını söylediler. Benim mağduriyetim giderilmedi 2 hafta beklediğim ürün kargolanacağı gün iptal edildi ve ben mağdur oldum. Evmanya.com müşteri hizmetlerini aradığımda bana 48 saat için de geri dönüş yapılacağı söylendi ama geri dönüş yapılmadı ben bu iki firmadan da şikayetçiyim mağdur oldum.

Hüseyin 60 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi19 Ekim 2016

    Sayın Hüseyin Ş. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde TDP-723-74212 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön