19 Mart 2013

Hepsiburada.com Siparişim Parça Parça Gönderiliyor Bir Ürün Hala Kargo Şubesinde Bekliyor!

36151875 sipariş no ile hepsiburada'dan üç parça ürün sipariş ettim. Talep etmediğim halde siparişimde ki ürünleri ayrı ayrı günlerde kargoya verdiler ve dolayısı ile üç gün evde kargo beklemek zorunda kaldım. İlk iki ürünü teslim aldım ancak son gönderdikleri ürün sipariş takibinden baktığımda yurtiçi kargonun Yenisahra şubesinde teslim edilmedi şubede bekletiliyor şeklinde gözüküyor, şubeyi telefonla arıyorum, mail yazdım ne telefonlarıma cevap veriyorlar ne de maile hayır şube yakın olsa gidip alacağım ama yakın değil ne olacak şimdi bu ürün ne zaman gelecek, kargo gelecek diye evden ayrılamayacak mıyız?

Sadettin 54 Okunma

Cevaplar

  • Sadettin 01 Kasım 2013

    Müşteri hizmetleri kısaca şikayetiniz ilgili departmana iletildi diyerek kaçamak cevap veriyor.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi19 Mart 2013

    Sayın Sadettin U, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Talebiniz sonuçlandırılıncaya kadar sizinle iletişim halinde olacağız. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön